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Q&A
よくあるご質問

ホテルについて

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A.いいえ、当ホテルは独立したホテルです。全国各地にある「ビューホテル」とはまったく関係ありません。

ご宿泊について

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A.現金または下記決済がご利用いただけます。
VISA
MasterCard
JCB
AmericanExpress
DinersClub
discOver
VISA
MasterCard
VISA
MasterCard
MasterCard
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A.チェックインタイムは15:00、チェックアウトタイムは10:00(2021年4月に変更となりました)となります。
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A.10：00以降の延長は追加料金にて承ります。14：00までの延長でお部屋料金の30％、18:00までの延長で60％、18：00以降への延長で100％、それぞれ追加料金が必要となります。
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A.ベビーベッドのご用意はございません。和室のお部屋もございますのでクーハンなどをお持込ください。
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A.お荷物の発送伝票にお名前とチェックイン日をご記入いただいた上で当ホテルまでご送付ください。大切にお預かりいたします。
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A.ルームサービスは行っておりません。
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A.客室内にはボディソープ、シャンプー、リンス、浴場用スリッパ、浴衣、バスタオル、フェイスタオルをご用意しております。
また歯ブラシ、レザー、コットン・綿棒セット、ヘアブラシ、ヘアバンド、シャワーキャップ、ボディタオルはフロント横でご用意しております。SDGsの取り組みとしてプラスチック削減のアメニティを、必要とされるお客様のみご提供しております。
アメニティについて詳しく見る
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A.電話、バス、トイレ（洗浄機能付きトイレ）、冷蔵庫、クローゼット、BSテレビ（衛星放送含む）、コーヒーマシン、お茶セット、ドライヤーをご用意しております。
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A.コーヒーマシンの追加のポーションは売店で販売しております。
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A.ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、ＤＶＤプレイヤーを貸し出しております。その他の備品についてはご来館時にお問い合わせください。
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A.パソコンの貸出しは行っておりませんが、全室フリーWiFiが入っております。
パスワードは「 0263836200 」になります。
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A.飲み物の自動販売機、ファックス、マッサージサービス、クリーニングサービス、売店などがございます。
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A.ペット用の宿泊施設はご用意しておりません。
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A.お部屋に備え付けの金庫はございません。フロントにて貴重品をお預かりいたします。
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A.無料駐車スペースをご用意しております。
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A.ホテル館内は一部バリアフリーに配慮した設計となっておりますが、階段等がございますので、何かお困りの際はお気軽にスタッフにお声をおかけくださればサポートいたします。また、貸し出し用の車椅子もご用意しておりますのでご利用ください。
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A.一般予約（14名まで）の場合、宿泊日の3日から2日前は宿泊料金の30％、1日前は宿泊料金の50％、当日は宿泊料金の100％、無連絡キャンセルの場合は宿泊料金の100％のキャンセル料を頂戴いたします。
また15名様以上の団体予約の場合は下記表をご確認下さい。
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A.1時間500円でご利用可能です。EV充電スタンドは2台ご用意がございます。
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A.いいえ。ワインサーバーのワインはロビーラウンジにて開催中の「安曇野ヒュッゲスタイル」として、暖炉の炎（冬季限定）やギターのBGMと一緒にお楽しみいただく為に設置している為、客室への持ち帰りはご遠慮いただいております。
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A.本館1階屋外に「喫煙コーナー」をご用意しております。詳しくは館内マップをご確認ください。
また客室内もしくは施設内で喫煙（電子タバコ、加熱式タバコ等含む）および吸い殻等が確認できた場合は喫煙による客室クリーニング代及び客室損害保証金として3万円を請求させていただきます。

レストランについて

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A.レストラン「シャモニー」にてお召し上がりいただけます（ご利用時間／6:45・7:00・7:30※季節によって異なります。　※最終入店8：45、営業終了9：30）。ご朝食はバイキング、またはお１人様ずつの和食か洋食をご用意する料理内容となっております。

ご宿泊以外も事前予約制でご利用いただけます。
大人3,080円（税込）、小学生1,210円（税込）、未就学児～3歳605円（税込）
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A.ご宿泊予約時に併せてお申し出ください。できる限りお応えいたします。
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A.いいえ。浴衣・スリッパについては大浴場・露天風呂への行き来のみご利用いただけます。
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A.レストランやロビー･ラウンジをはじめ館内の公共スペースは禁煙となります。本館1階屋外に「喫煙コーナー」をご用意しております。
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A.お子様連れでもお食事をお楽しみいただけます。年齢制限はございません。騒いだり、走り回ったり、はしゃいだりして他のお客様のご迷惑にならないようご配慮くださいますようお願い申し上げます。
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A.グループでのご会食はご人数によってご宴会会場をご用意いたします。レストランには個室を設けておりませんのでご了承ください。ご予約はお電話にて承ります。
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A.持ち込み可能です。酒類１本につき3,000円の持ち込み料をいただいております。
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A.食品の衛生管理上、レストランのお料理のテイクアウトはお断りをしております。

パーティー・会議・グループでのご利用について

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A.お電話（0263－83－6200） にて承ります。
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A.数名での会議や会食に適した小宴会場をご用意しております。お気軽にご相談ください。
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A.レセプションや販売会、セミナー、試乗会、シンポジウムなど、各種催事やイベントにも幅広くご利用いただけます。宴会場の詳細を見る
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A.新鮮な地元素材等を使用したホテルオリジナル料理を各種ご用意いたします。コース料理をはじめ、ブッフェ形式でもご利用可能です。お気軽にご相談ください。
レポートのイラスト

チェックイン・アウト
IN 15：00／OUT 10：00

WiFiのイラスト

Free Wi-fi完備

パーキングのイラスト

100台 無料駐車場
2台 EV充電スタンド500円/1h

赤ちゃんのイラスト

ベビーバス/ベビーバスチェア/ベビーソープ（ナイーブピュア）/踏み台/紙おむつ（お忘れのお客様に無料提供）

バスのイラスト

送迎バス有　※事前予約
穂高駅発 14:50,16:00,16:45,17:35
明科駅発 16:30
※穂高駅発は1時間前、明科駅発は前日までの予約が必要です。

有料貸出しのイラスト

スノーシュー500円（税込）
Bluetooth対応スピーカー500円（税込）

無料貸出しのイラスト

加湿器/ズボンプレッサー/乾燥除湿器/携帯充電器/延長コード/栓抜き/ワインオープナー/敷地内用傘/長靴/室内ゲーム/ソーイングセット/DVDプレイヤー/体温計/アイスノン/爪切り/毛布 ※数に限りございます。

「お支払い方法」財布のイラスト

現金または下記決済がご利用いただけます。

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